。2025年八月份工作情況通報(bào)。。! 一、總體運(yùn)行情況2025年8月12345熱線共受理全市各類群眾訴求27785件，辦結(jié)27712件，辦結(jié)率99.74%。按熱線事由統(tǒng)計(jì)受理:咨詢類20672件；求助類4207件；投訴舉報(bào)類2706件；建議類92件；其他類108件。二、訴求熱點(diǎn)信息咨詢、住房、社會(huì)保險(xiǎn)、市政、工資等問題。